Términos del servicio

Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Identificación del vendedor

Las presentes Condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web de Areluxa.

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: areluxaservice@outlook.es

2. Objeto

Estas Condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos por Areluxa a través de su tienda online.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones antes de finalizar la compra.

3. Clientes

Solo podrán realizar compras las personas con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación española.

4. Productos

Areluxa procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o presentación debido a la configuración de las pantallas, actualizaciones del fabricante o mejoras del producto que no alteren su funcionalidad principal.

5. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€).

El precio aplicable será el que figure publicado en el momento de realizar el pedido.

Areluxa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras. Areluxa no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

7. Confirmación del pedido

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

La aceptación definitiva podrá quedar condicionada a la disponibilidad del producto o a la detección de errores manifiestos en el precio o en la información publicada.

En caso de no poder atender un pedido, Areluxa informará al cliente y procederá al reembolso íntegro de cualquier importe abonado.

8. Envíos

Los envíos se realizan conforme a lo establecido en la Política de Envíos disponible en la tienda.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Areluxa.

9. Derecho de desistimiento

El cliente dispone del derecho de desistimiento conforme a la legislación española vigente.

Las condiciones para ejercer dicho derecho se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Garantía legal

Todos los productos vendidos por Areluxa cuentan con la garantía legal aplicable para bienes de consumo.

Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando proceda.

11. Responsabilidad

Areluxa no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, conflictos laborales, incidencias logísticas, interrupciones del transporte, decisiones de las autoridades o cualquier supuesto de fuerza mayor.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y demás elementos, son propiedad de Areluxa o se utilizan con la autorización correspondiente y están protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

14. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido puedes contactar con nosotros en: